Вопросы и ответы
Да. Самовывоз бесплатный по адресу: г. Москва, ул. Бойцовая, д. 27, стр. 3.
Предварительно оформите заказ. Готовность товара и время получения согласует менеджер.
При оформлении выберите доставку транспортной компанией и укажите город. Можно выбрать СДЭК или «Деловые линии» либо оставить выбор перевозчика для согласования с менеджером.
Срок отправки и тариф перевозчика автоматически не рассчитываются: их сообщает менеджер при подтверждении заказа.
Доставка заказа до терминала транспортной компании в Москве стоит 500 ₽, а при сумме товаров от 50 000 ₽ — бесплатно. Перевозка от терминала до вашего города оплачивается отдельно по тарифу транспортной компании.
Корзина показывает известную сумму. Тариф перевозчика, срок и пункт получения согласует менеджер.
Свяжитесь с магазином и опишите проблему. Если возможно, приложите фотографии повреждения, упаковки и маркировки — это поможет быстрее определить дальнейшие действия.
Продавец может провести проверку качества, а при споре о причине недостатка — экспертизу в установленном законом порядке. Порядок передачи товара сначала согласует менеджер.
Перед отправкой или передачей товара свяжитесь с магазином по телефону 8 (495) 215-19-33 или email makita-land@mail.ru.
Сообщите номер заказа или дату покупки, наименование товара и причину обращения. Менеджер согласует документы, способ и место передачи. Подробные условия указаны на странице «Возврат товара».
На сайте доступна только оплата наличными. Банковские карты на сайте, перевод на карту курьеру, электронные кошельки, кредит и рассрочка не используются.
Если в заказе есть запчасти на сумму от 2 000 ₽, менеджер может согласовать предоплату. Это условие поставки конкретного товара, а не отдельный способ оплаты на сайте.
- Добавьте нужные товары в корзину и перейдите к оформлению.
- Укажите контактные данные и населённый пункт.
- Выберите доступный способ получения. Для курьерской доставки укажите зону и адрес, для транспортной компании — город.
- Ознакомьтесь с известной стоимостью и отправьте заказ.
На сайте доступна только оплата наличными. После отправки заявки менеджер проверит наличие товара и подтвердит срок, условия получения и неизвестные заранее доплаты.
