Гарантия на продукцию
На оригинальную продукцию Makita распространяются гарантийные условия производителя. Актуальные правила и список авторизованных сервисных центров опубликованы на официальном сервисном сайте Makita.
Основные условия Makita для Российской Федерации
- гарантийный срок на продукцию Makita составляет 1 год;
- срок службы продукции Makita составляет 5 лет с даты приобретения;
- бумажный гарантийный талон для обращения в России не требуется;
- при первом обращении рекомендуется предоставить документ о продаже с моделью, датой и названием продавца;
- если документа о продаже нет, возможность гарантийного обслуживания определяется по данным на шильдике и действующим условиям Makita;
- для наборов под одним артикулом и изделий без даты выпуска на шильдике документ о продаже необходим.
Официальные гарантийные условия и сервисные центры Makita.
Если обнаружена неисправность
- Прекратите использование инструмента, если дальнейшая работа может увеличить повреждение.
- Свяжитесь с нами по телефону 8 (495) 215-19-33 или email makita-land@mail.ru либо обратитесь в авторизованный сервисный центр Makita.
- Подготовьте инструмент в чистом виде, документ о покупке при наличии и описание неисправности.
Самостоятельное вскрытие и ремонт могут повлиять на возможность гарантийного обслуживания. Решение о характере неисправности и гарантийности ремонта принимает авторизованный сервисный центр по результатам проверки.
Другие производители
Срок и условия гарантии на товары других брендов определяет соответствующий производитель. Мы поможем уточнить порядок обращения по конкретному товару.
Гарантийные условия производителя не ограничивают права покупателя, предусмотренные законом. По вопросам возврата и претензий сначала свяжитесь с магазином; порядок обращения указан на странице «Возврат товара».
